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2018年工作总结范文
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更新时间:2024-03-29 07:19:55

2018年工作总结范文

(一):2018年工作总结范文

  年初以来,本中心在局党组及分管领导的正确领导下,一手抓“保先教育”的学习,一手抓工作,年初收储中心人员作了部分调整,充实了力量,中心全体人员齐心合力,努力工作,在过去的半年里,主要做了以下工作:

  一、基础性工作

  二、协助s323线指挥部对4宗废弃公路的3宗依法进行了公开挂牌出让,面积为4230.3㎡,并以2.82万元的价格挂牌成交。

  三、经过全局各部门的支持和努力,在很短的时间里,收回国有土地一宗,土地面积为371.63㎡,通过拍卖、成功以16.8万元人民币成交,开好局极大地鼓舞了中心士气和信心。

  四、依法处理县工行违规上市土地交易

  为了规范土地市场,杜绝违规土地上市交易,我中心人员遏制了县工行在未取得合法上市交易土地的前提下,委托拍卖公司违规上市10宗土地,中心发现后,主动与市行、市拍卖公司进行交涉,多次上门宣传有关法规政策,并做了大量的思想工作,并责令立即终止拍卖交易行为,要求补齐相关手续,并请示县政府,经审核,县政府批复同意工行5宗土地上市交易,有效遏制了违规交易土地的势头,规范了土地市场,确保了国有资产不流失。

  五、另外,我中心及时与宣城拍卖公司交涉,成功制止了两宗土地违规上市,规范了土地市场。

  六、对我县张家坝开发区进行了前期规划,并委托宣城设计院对该开发区进行前期修编工作,为今后收储运营提供参考。

(二):2018年工作总结范文

  一、上半年指标完成情况

  ——增加值预计完成.亿元,同比增长.%,其中工业增加值预计完成.亿元,同比增长.%;

  ——实缴税金预计完成.亿元,同比增长.%;

  ——新生成企业个,占年计划的%;

  ——出口创汇预计完成万美元,完成年计划的.%;

  ——开发项目项,计划总投资.亿元,实际完成固定资产投资.亿元;

  ——引进域外投资万元以上企业户,完成年计划%;

  ——新增收入超万元企业户,完成年计划%;

  ——新上投资万元以上项目个,完成年计划%。

  二、重点工作进展情况

  、全民创业工作已全面展开。局里建立了某省磐石经贸信息网,整合信息资源,动员和利用全市所有信息资源,建立健全信息采集、梳理、发布工作机制,及时准确地为全民创业提供就业岗位、开发项目、技术、人才、产业导向等各种信息。现已发布就业岗位多个,项目个,并成立了磐石市全民创业咨询服务中心,中心工作已启动。全市个部门公示了办事程序,个部门向全社会公开承诺,接受社会广泛监督。

  、项目建设速度加快。由于我市对招商引资工作的重视,部门的服务意识也越来越强,市直各部门对入驻我市的企业积极主动地提供综合性、系列化服务,帮助解决实际困难和问题。一期投资.亿元的某省唐山华歧制管公司只用两天时间就办完了全部手续,建设工期仅用天,,目前已正式投入生产,年可生产焊管万吨,实现销售收入亿元,增加值.亿元,实缴税金万元。投资万元的仙人泉饮品公司经过个月的建设,现已投入生产,全年可生产饮品万瓶,实现销售收入万元,增加值万元,实缴税金万元。

  、加强调研工作力度,为全民创业提供第一手资料。为了全民创业工作的有效开展,我们于月份搞了一次针对个体工商户及私营企业缴费情况调研,共调查个行业、户企业,涉及收费部门个,收费项目项,涉及个体工商户和私营企业的主要有个部门,个体工商户缴费项目较多,额度较高,远远高于税赋,多的高出倍以上,最少的也高出%,通过调研反映和暴露出很多问题,为全民创业后续工作的开展提供了最基础的资料。

  、努力为企业解决资金问题。融资难一直是影响民营企业发展的一个重要问题,我们把为企业解决资金问题当成为企业服务的首要问题。今年上半年,我们通过与银信部门协调共为户企业解决资金万元。目前已与某省市民营企业(中小企业)资金担保公司签订合同,在磐石设立营业部。此事正在运作之中,旨在解决困扰中小企业的融资难问题。

  、充分发挥企业家协会作用,为企业排忧解难。我市红砖生产厂家二十余户,由于缺乏行业自律,为了抢占市场,互相拆台、竞相压价,严重影响了企业的经济效益,通过企业家协会对企业的生产成本、市场需求情况进行调研后,成立了红砖联合销售办公室,按照属地销售原则限制产量、统一价格,不仅改变了无序竞争的混乱局面,而且使所有的红砖企业都提高了经济效益。

  三、保证措施

  、加强经济运行监测分析。创新经济运行的方式方法,把握趋势性和方向性,变事后分析为超前分析,增强前瞻性。丰富运行分析内容,侧重运行分析的预测预警,掌握国家宏观政策,有针对性地提出切实可行的建议对策。强化经济运行信息化建设,利用网络技术整合国内外各种信息,提高运行分析的质量和水平。

  、实施重点工作包保责任制。规模工业由市直各相关部门包保,帮助企业协调解决生产经营中的实际困难和问题。包保部门要经常深入企业了解情况,每月进行调度,每季向市政府报告情况。

  、健全完善基础工作。各乡镇街区要健全完善基础工作,各种档案、底卡、报表、资料等要齐备、规范。各乡镇街区经贸办公室必须配备电脑,按要求统一联网,实现网上办公和信息化服务。

  、切实强化组织领导。加大对民营经济主导作用、主导地位的宣传力度,坚持“环境立市”的发展思路不动摇,每个领导干部、每个部门、每个公职人员都要把发展民营经济作为自己义不容辞的责任,努力营造全市合力抓民营经济的浓厚氛围。继续实行市级领导和部门领导包联制度,按要求定期深入企业了解情况,切实解决实际困难,并定期通报情况。

  四、存在问题

  、部分项目受资金短缺困扰。如取柴河建材机械有限公司与巨力汽车厂已草签生产汽车配件项目协议,因缺万元资金改造设备和扩建厂房,至今不能正式签约,投入生产。

  、征地审批难影响项目进度。一些大项目由于受征地审批难的制约,影响了项目建设进度。朝阳山的饲料厂、金拉线厂、开发区的仙人泉饮料公司、明城的康达制管、烟筒山的钢管等项目,主要原因是企业征地审批难。

  、原材料上涨影响了企业经济效益。化工原料上涨,金秋农药有限公司的主要原料三聚氯氰去年每吨元,现在每吨元,涨幅.%,全年需吨,全年增加成本万元,而产品价格下降,%莠去津,去年同期每吨.万元,现在每吨元,全年减少收入万元。建龙钢铁有限公司由于月份带钢价格下降,同比下浮.%,而焦碳价格还在上涨。

  五、下半年工作打算

  、努力完成市局下达的各项指标任务。全口径增加值实现亿元,实缴税金实现.亿元。

  、继续搞好中小企业信用等级评定工作。年已评定了户,下半年会同各有关部门,按照“公正、公开、有序、高效”的原则,继续对提出申请的中小企业进行信用等级评定。

  、组建中小企业投资担保有限公司。已与某省市民营经济投资担保有限公司签定了合作协议,在开办某省市民营经济投资担保有限公司磐石营业部的基础上,成立中小企业投资担保有限公司,为中小企业和个人投资者提供贷款担保。

  、加快项目建设步伐。对新建和在建项目,强化跟踪服务,帮助协调解决资金土地等相关问题,促其尽快达产达效。

  、抓好产品研发工作。发挥经济综合部门、科技部门、专业经济部门及银信部门的作用,支持帮助企业搞好产品研发,开发内在品质高、竞争力强的产品,提高市场占有份额。

  、全面抓好全民创业工作。把全民创业工作落到实处,按造省、市政府的要求,积极引导各乡镇街区、市直各部门开展就业培训、技能培训、项目发布等方面的工作,增加就业岗位,达到全民致富目标。

(三):2018年工作总结范文

  转眼间又到本学年的下半年,上半年的工作已经接近了尾声,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。

  一、履行岗位职责

  1、日常工作

  作为一名年轻工作者,对待工作我不敢有丝毫懈怠,我要求自己做到手勤,要多记笔记,多做记录,尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训;口勤,要多问,遇到疑难问题或工作中遇到困难就向别的教师问;耳勤,多听取同事们提出的好的意见、建议,改进工作。我总结了半年来我对课程和专业技能的改进。这对将来课程的安排及运行有了充分的准备。

  2、班内管理工作

  (1)班委是班内最基层的管理者,既是管理者又是学生,是同学们的核心,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在学习中成为同学的榜样,在感情上成为同学信任伙伴。要求大家认真学习班委们一定也要刻苦学习,要求爱护教室卫生,班委就经常打扫,整理,每次遇到脏、苦、累、的情况班委就以身作则。

  (2)关心同学:遇到同学个人有事,班委们主动帮助并组织全班一起关心,慰问,形成一种大家庭气氛。

  (3)为了使每个同学都有积极学习的心态,在班内形成你追我赶的局面,班委们自发组织每款发型的的考核,对于考核技术不达标的同学,班委进行自我批评与自我惩罚,并不让一名同学掉队。使整个班的专业技能水平有了整体的提高

  二、出勤情况

  今年我坚持出满勤,无迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达,积极参加。

  三、今年主要工作情况

  上半年是忙碌而充实的。主要是教学与招生,我将招生作为首要工作,积极配合我校招生部的各项工作。努力让自己为学校多招生,扩大招生的宣传力度。并组织班内学生帮我校招生,使班内的学生都为我校招生尽一份微薄之力。在招生工作的同时并全身心的投入教学中,对工作勤勤恳恳,尽职尽责,多发现自己的不足,并加以改正。在教师评优课的过程中,使我充分认识到自己的不足,同事们诚恳的帮我指出不足,是我的教学水平得以提升,以后我要多听取他人的意见及建议,以更好的提高自己的教学水平。

  四、思想情况

  为了使自己的思想认识,觉悟有更大的提高,我积极向教育专业靠拢,并报考了教育管理专业,是自己的思想及班主任工作得到更好的提高。

  五、存在问题

  1、一些工作未按“标准”的规定完成。

  2、工作效率还有潜力可挖,工作方法有待改进。

  3、虽能认真做好工作记录,但流于形式。

  4 提高自己的讲课水平及专业指导工作。

  六、改进方法

  1、加强各种政治学习,提高个人修养

  2、加强业务学习,提高业务素质,提高工作质量。

  3、要创造性地开展工作,多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。

  4、加强与同学之间的沟通,使同学更加喜欢自己。

(四):2018年工作总结范文

  半年来,在县委、县政府的正确领导下,在县有关部门的具体指导下,我乡坚持以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,严格按照县委“一三五三”工作思路,牢牢把握扩大内需和灾后恢复重建两个机遇,解放思想、坚定信心、迎难而上,认真实施年初工作计划,把每一项工作抓紧抓实,全乡上半年经济和社会各项事业取得了一定的成绩。

  一、上半年工作总结

  (一)招商引资势头良好

  (二)农业结构不断优化

  3、加强农业基础设施建设,着力改善农村生产生活条件。半年来,积极配合上级有关部门,在西寺、小东、新建、白庙沟和莲枝5个村,新修围堰2座,改扩提灌站7个,新建水泥路8.6公里,新建抗旱池3口,新建通社公路4.5公里,受益田地8000余亩,受益群众10000余人,顺利完成了由国家投资900余万元的“标准粮田建设”和“农业综合开发”项目。积极落实国家扶贫开发项目,规划了小东村、文峰村等7个村的沼气能源建设,新建沼气池195口。随着农业基础设施不断完善,我乡农业的抗旱能力、自流灌溉能力不断增强。

  4、搞好“三夏”生产及防汛防灾工作。切实抓好“三夏”安全生产及林木管护工作。麦收期间,实行机关干部包村、包片制度,对林木管护、林地和麦地防火工作落实责任制,确保了“三夏”生产安全。同时,进一步加强对林木管护人员的管理,强化管护责任,落实管护措施。全面做好了抗旱防汛防灾准备工作。成立了防汛防灾抗旱指挥部,制定出台了全乡防汛防灾抗旱实施方案,落实了防汛防灾队伍和防汛防灾物资,为防大汛、防大灾、抢大险做好了充分的准备。

  (三)、城乡环境综合整治成效显著

  以科学发展观为指导,深入贯彻落实省、市、县对“城乡环境综合整治”的总体要求,坚持标本兼治的原则,以“两池六改”、“六清”、“五化三优一畅通”为标准,打造新亮点,推进环境整治迈上新台阶。以省道304线、鸣高路沿线为重点整治示范带,示范带沿线打造3个重点整治示范(村)点;全面实施场镇容貌整洁工程,耗资6万余元,规范场镇垃圾临时堆放点一处,增设保洁员3名、监督员1名、垃圾桶13个、手推车3辆,添植绿化树100棵(小叶榕),清理(鸣高线)路障6公里,清理河道3公里,场镇面貌焕然一新;同时,积极与天然气公司协调,高升场镇居民已全部用上了清洁、安全、高效的天然气。按照“清洁化、秩序化、优美化、制度化”的四化标准,开展农村“五创”活动,改善农村环境,促进农村环境有了明显改观,基本形成了农村“环境优美、生态良好、风貌协调、庭院美化、村容整洁、乡风文明”的新气象。

(五):2018年工作总结范文

  一、上半年工作总结

  今年以来,教研室紧紧围绕教育局20项重点工作和《教育局再次创业行动方案》,主要做了以下工作:

  1、坚持以提高教育质量为第一要务,加强了中考、高考备考指导工作。

  高中组教研员深入市直各高中学校,听课、评课,具体指导高考备考工作,先后召开了三次高考备考研讨会,帮助各校制定科学合理的备考复习方案,并组织了三轮模拟考试。初中教研员深入市直和各乡镇初中学校,听课、评课,帮助制定备考方案,并组织了四次中考研讨会,组织了四次中考模拟考试。3月5日组织学科教研员参加Xx省中考备考研讨会。回来后各学科教研员抓紧整理了会议内容,编辑印发材料60余份,刻制光盘60余张,全部发放给全市各初中学校,对2012年的中考备考起到了积极地指导作用。

  2、坚持以课堂教学为主阵地,深化课堂教学改革。

  初中组先后在Xx中学召开了全市初中有效教学现场会;在进修学校围绕实施有效教学创建高效课堂召开初中第四届校长论坛主题;在二中召开了全市加强初中薄弱学科教学研讨会;小学在Xx小学完成了大成全语文实验阶段汇报,会上邀请了中央教科所戴汝潜教授,对大成全语文实验如何转段,做了专题辅导;在Xx一中召开全市“外请专家组特级教师郑希冰、李一特老师做了观摩课”,与会人员达500多人,听课教师通过听特级教师讲课,收益非浅;在Xx小学召开了Xx市盟校办学,小学数学高效课堂观摩会;在富强小学召开小学语文“学全国名师,创Xx优课”教学展示会;在Xx乡Xx小学召开小学数学、综合实践活动课程联盟校教学研讨;理论组在第二幼儿园召开了盟园教研现场会,加强盟园教研工作建设。

  3、坚持推进校本革命,深化教学综合改革。

  4月13日,Xx省县域基础教育教学改革综合实验项目Xx市实验区工作会在第三中学召开,深入推进基础教育教学改革,实现我市教育由规模扩张向内涵发展的战略转移,全面实施素质教育,全面提高教育教学质量”。

  5月21日,Xx市在Xx小学召开了全市“课业革命现场交流会”。Xx小学和Xx小学两位数学教师当场作课,获得与会人员好评。教研室准备充分,计划周密,获得成功。

  4、举办了首届“三名”评选工作

  受教育局委托,教研室承担了我市首届“名教师”“名班主任”“名校长”等“三名”评选工作,通过资格审查、课堂观摩、个案演讲、工作陈述、理论答辩等过程,公开,公正进行了评选活动,现已报局务会。

  5、加强了教育科研课题研究

  二、下半年工作计划

  1、加强综合改革项目研究

  我市承担了省县域基础教育教学改革综合实验项目,对于整体推进我市基础教育均衡发展,提升县域教育教学质量,具有重要的现实意义。我们把此项工作当作大事来抓,抓实、抓好、抓出成效。建立健全项目研究组织、制度、实施和评价管理制度,强化督查。不定期地开展项目研究的调度和督查,建立信息通报制度,对实验工作扎实有效的学校进行表彰,对先进做法及时推广。

  2、教科研工作重心进一步下移

  进一步实现教科研工作重心向基层、向农村倾斜。认真调查研究我市农村学校尤其是农村初中、小学教学工作的现状、存在的问题,大力推广大面积提高农村学校教育教学质量的经验,制定促进均衡发展的得力措施;学科教研要优先考虑农村学校和薄弱县区;举办教科研评比活动,要在名额分配、评比条件上兼顾农村学校、教师,并适当给予政策倾斜;加强盟校教研工作的领导和指导,促进盟校教研生动、活泼开展,切实解决校际均衡发展难题。

  3、 加强课程管理和指导,提升课程实施水平

  要加大国家课程管理力度,保证学校开齐开足开好国家课程。要着力提高农村学校执行国家课程计划的积极性、主动性,帮助学校实事求是地分析存在的困难,研究解决问题的办法,推广成功经验。通过采用网络教学、师资培养、教师支教、中小学教师统筹、紧缺师资走教等多种方式,弥补农村师资尤其是音体美等学科师资不足的缺陷。

  要加大地方课程、校本课程研究开发的力度,将地方课程和学校本课程的教学质量纳入教学评估范畴。进一步组织地方课程教学研讨会、学校课程建设研讨会,推动我市地方课程教学和学校课程建设。指导学校积极开发利用社会、家庭、环境教育资源,努力构建开放而有活力的课程资源。

  4. 深化课堂教学改革,力求在构建高效课堂上有新的突破

  继续研究“学案导学”和高效课堂教学策略,借鉴省内外先进的课堂教学模式,对我市比较成型的教学改革经验和教学模式进行总结、提炼、推广,促进课堂教学效率的普遍提高。

  5.大力实施“三名”带动工程

  对首届“三名”人员进行表彰,并充分发挥示范、辐射和引领作用。认真总结、交流学习体会与成果,举办首届名教师公开课、示范课,开设专题讲座,传授教育教学经验,培养指导青年教师。

  6、认真开展教学评估工作

  建立常态化教学评估工作机制。根据修订后的省义务教育阶段学校和教师教学评估细则和实施意见,完善我市学校和教师教学评估标准和办法,并制定高中教学评估标准和办法,将学校评估结果纳入乡镇教育办、直属学校校长考核体系,将教师考核结果纳入教师聘任、绩效工资、岗位置换评价体系。召开教学评估工作总结表彰会,推广优秀学校教学管理经验;迎接Xx市对我市的教学评估,取得优秀等级。

(六):2018年工作总结范文

  一、加速融合,加强团结,迅速营造良好办公环境公司重组后,融合和团结是摆在我们面前的重要任务,第一,办公室作为具有综合协调性能的部门,其作用至关重要。对此,办公室从小处做起、从点滴做起,迅速地给机关员工营造一个良好的办公环境。

  第一,做到不搞小团体,多沟通、多交流,求同存异。在工作中,摒弃一己私念,对工作中出现的矛盾采取先迁就、再沟通、后求同的方法;坚持共有的大原则、大方向。在生活上,多关心、多问候,遇到问题热心帮助。

  第二,实行不定期会议进行沟通和传达。每周例会后,办公室会根据会议内容和工作情况对本部门员工召开内部会议,一方面将各方面的政策、精神传达到员工中;另一方面,对各自工作进行汇报、总结,对需要协调的事项进行布置。

  第三,利用多种多样的形式开展此项工作。通过一些培训活动增强彼此之间的交流和沟通,加强同事之间的团结。月日,办公室组织本部门员工进行了拓展训练,取得了很好的效果。

  二、整章建制,严格执行,确保各项工作顺利进行首先,为加强公司机关汽车的管理,降低费用支出,最大限度地满足生产、经营和机关公务用车的需要,建立正常的车辆购置、使用、维修及驾驶员管理秩序,根据《中铁七局集团有限公司财务管理通则》的有关规定,办公室及时制定了《中铁七局集团电务工程有限公司机关车辆管理办法》,加强车辆管理调度,强化安全行驶保证了机关公务用车,基本实现了安全行驶。其次,建立健全其他办公制度。对汽车的使用排放、电脑耗材的领取、文件的接收传发等等均采取网络形式进行办公,并制定出相应的一些措施和制度,并在使用的基础上给予不断的改进和完善。办公室共起草、制定出相关的公文处理办法、电子公文管理办法、计算机及相关外围设备管理办法、印章管理规定、档案管理办法等几项规章制度。

  三、承上启下,互相沟通,促使信息工作更进一步公司成立以来,为全面掌握各种动态,办公室加强对各种信息的收集和整理,突出信息的广泛性和时效性,充分发挥了承上启下和互相沟通的作用。首先,办公室立足领导要求和实际工作需要,把信息工作的触角延伸到公司安全生产、经营管理、公司稳定等方方面面,及时准确地反映公司上下左右的工作情况,成为领导、各部室和各项目部及时了解掌握情况、推广交流先进经验、听取务方面意见的重要渠道。截至目前,共编排公司简报期。

  其次,严格把握尺度,对各种会议进行整理、发放,确保公司各项精神迅速传达到每个部门和各项目部。公司自成立以来,共召开行政周例会次、党政联席会议次、机关全体会议次、多元经营会议次。对每次的会议内容办公室都做到及时整理,加以编排,发送到各部门和各项目部,使会议精神能够迅速传达到基层去。第三,注重收集,认真筛选,将公司运营状态反馈到集团公司。在信息的收集过程中,办公室仔细认真的进行筛选,将一些典型的情况和重要的现象反馈到集团公司上级领导那里。自公司成立以来,七局网站共录用办公室所写信息条,网络刊登条。

  四、推行网络,无纸办公,提高公司办公效率水平为进一步加速企业信息化进程,推动无纸化办公,利用现代化的信息通道开展新形势下的各项工作,办公室从电务公司成立开始筹备建立电务公司网站,于月日正式开通,内容做到及时更新。随后,办公室又组织公司领导、各部门、各项目部的负责人和文件管理员学习无纸化办公系统及网络使用培训班。对电务公司的电子办公系统、相关软件应用、网络使用技巧及信息化的新知识、新技术进行详细地介绍、讲解和交流,收到了很好的效果。此外,各基层单位都能够积极配合此项工作,目前以上的基层实现了与公司的联网,特别是一些项目部在条件设施不齐全的情况下,利用上网吧等方法进行文件的接收,确保了信息的传达及时到位。

  五、规范公文,强化管理,加强文件精神执行力度公司运行过程中,办公室进一步规范公文管理,强化机要保密和档案管理工作,公文处理质量明显提高。

  一是严格按照上级颁发的新的公文处理格式,办公室严把行文关、文字关、体式关,全公司公文处理质量明显提高,越级行文、文件没有主题词、请示报告不分的现象基本杜绝。公文传阅准确、及时、安全、高效。目前,公司各部门、各项目部的公文处理工作已初步走上了规范化、制度化、科学化的轨道。

  二是机要保密工作成绩显著。半年来,办公室对机要保密工作十分重视,圆满完成了机要文件的取送、传阅和保管工作,保证了上级文件精神的传达和贯彻。三是档案管理进一步规范加强。注重档案资源的科学化、现代化管理,实行计算机管理,并选派专业人员到七局进行相关培训。四是对公文进行不定期、不定项抽验,调查文件的传达和执行情况。自成立来,办公室累计组织集中文件检查次,培训次,收集项目反馈信息次,均取得较好的效果。

  六、灵活机动,搞好后勤,做好公司各项服务工作机关后勤工作牵涉到公司里方方面面,看似小事,却是最容易出问题的地方。尤其是我们公司刚组建起来,员工之间的地域差异、生活习惯、工作理念等因素都给后勤工作带来不便。对此,办公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以灵活机动的控制,进行多方面调查,逐步改善提高。针对饮食差异,合理安排食堂进行调整,加强伙房卫生;住宿上,在现有条件下安排武汉人员就近入住平安招待所,既解决了住宿环境问题又便于办公。此外,在接待工作上办公室注意塑造电务公司形象,不断提高接待质量,坚持有礼、有序、有节的方针,热情服务,周到细致,力争万无一失。截止目前,各项接待工作没有出现失误,较好地发挥了窗口作用,树立了企业良好形象。

  随着公司不断的发展,面对新的形势,办公室必须进一步解放思想,大胆创新,不断拓宽工作思路,转变工作方法,努力建设一支高素质的队伍,以高质量的决策服务,高效率的工作机制,高水平的后勤保障,当好公司领导的参谋助手,不断提高工作质量和水平。

  ××年办公室工作的指导思想是:明确一条主线,转变工作作风、做好三个服务、抓住五项重点。

  明确一条主线,就是要将办公室工作放到公司发展的新形势中去研究、去琢磨,与领导保持同步思维,打铸一支视野更加开阔,反应更加敏捷,知识更加丰富,工作更加扎实,服务更加到位的办公室队伍。转变工作作风,强调办公室工作无小事,打铸严谨的工作作风、科学的工作态度。加强办文、办事、办会的严谨、细致、准确,做到撰写文件逻辑严密,不东拉西扯;考虑问题认真缜密,不顾此失彼;办事程序规范周密,不出现漏洞;提供各种信息和资料,使用各种数据和事例准确无误,努力为领导决策提供真实可靠的参考依据;树立良好的机关风气,做到对老同志多尊重一点,对年轻人多关心一点,对同级人员谦让一点,对下级人员客气一点,在办公室上下树立一荣俱荣、一损俱损的集体观念,使办公室真正成为团结拼搏的集体。

  做好三个服务:即为领导服务、为基层服务、为同级机关服务。要不断改进服务手段,提高服务水平。为领导服务,要强化超前意识,充分发挥主观能动性,善于想大事,谋全局,当好参谋;为基层和机关服务,要充分发挥协调综合作用和督促检查职能,搞好部门间的协调,如实反映基层的意见,更好地沟通领导与部门、基层和员工的关系。

  抓住五项重点:参谋助手、综合协调、信息调研、后勤服务、办公自动化。

  对于当好参谋助手,主要是努力为领导提供高质量的决策服务。面对繁重艰巨的`改革、发展、稳定任务,各级领导对办公室决策服务质量的要求越来越高。我们必须充分发挥参谋助手作用,不断提高决策服务质量,努力做到报信息有质量,搞调研有功夫,提建议有价值,拟文稿有创意,使办公室真正成为领导决策的计算机和贯彻领导意图的输出变压器。具体上是把握好决策前、中、后三个环节。决策前主要是围绕公司领导关心的重大问题进行调查研究,为领导决策提供真实情况和可靠依据;决策中主要是为公司领导提供指导性、针对性、可操作性强的工作预案,也就是文稿起草工作;决策后主要是抓好督促检查,促进问题的解决,确保公司领导决策和工作部署的贯彻落实。

  对于综合协调,着重做好工作方面的协调,对各部门以及对公司领导班子工作的协调。办公室协助有关领导使各职能部门、各项目之间的工作关系和谐、匹配、步调一致地开展工作。办公室努力做到统筹平衡、及时沟通,以避免公司领导班子成员在部署、开展工作时的相互撞车和业务交叉、重复等现象的发生。另外,办公室还要积极协助领导处理好各种事务,协调来自各方面的矛盾。建立高效快捷、协调统一的运行机制,确保办事不拖拉、不推诿,保证机关的正常运转。

  对于信息调研,我们将针对公司在改革重组新形势下出现的新情况、新问题进行及时了解、认识、研究和解决,发掘好的经验,并进行总结、提炼和推广。在具体工作中,坚持做到三多、四加强,多掌握第一手资料,多总结典型经验,多抓落实办实事;加强公司在改革、发展、稳定中出现的新情况、新问题的信息反馈和调查研究,加强公司在铁路跨越式大发展中出现的热点、难点问题的信息反馈和调查研究,加强全局性、战略性、前瞻性问题的信息反馈和调查研究,加强改革与发展重大问题的信息反馈和调查研究,以此促进领导作风和工作作风的转变,促进公司员工之间的融合。

  对于后勤服务,我们将围绕如何进一步提高后勤服务工作的水平进行展开,抓好以下三点:一是强化主动服务的意识,增强后勤工作人员的责任感,强化为基层、为机关、为领导服务的意识,提高工作的热情和主动性。二是积极创造条件,改善员工的办公和生活条件,尽可能地为员工们创造一个好一点的工作和生活环境。三是改进接待工作。下一步要与七局办公室和其他兄弟单位办公室加强交流,相互学习,取长补短,倡导勤俭节约之风,把热情、周到、严密、安全的要求贯彻到接待工作之中,努力塑造公司的良好形象。

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