年总总结范文（一）

　　____年，根据年初全市 三、突出重点，标本兼治，集中开展以食品安全为重点的专项整治行动

　　在认真总结去年专项整治工作经验的基础上，围绕全国文明城市测评等重大活动，突出围绕存在的问题和薄弱环节，针对重点品种、重点市场、重点区域，大力开展食品安全专项执法检查。

　　一是开展了食品添加剂专项整治行动。去年__月份以来，按照总局、省局和市委市政府的统一部署，紧紧围绕流通环节食品添加剂市场现状，按照全市打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动 六、为民服务，排忧解难，积极做好流通环节服务领域各类消费维权工作

　　充分发挥食品安全监控点和“一会两站”的作用，及时受理消费者关于问题食品的申诉举报，解答群众咨询，告知消费者维权方式和渠道。建立了申诉、举报、投诉、咨询信息日报告制度，对重大问题、突发事件和大要案件随时报告。进一步对问题奶粉进行清查，教育引导和督促其做好问题奶粉召回、退货等工作。今年以来，按照职能要求，为使广大消费者普及消保维权知识，提高消费者自我保护意识，围绕消费者在食品安全和其它商品、服务消费方面碰到的热点难点问题，积极参与《食品安全在线》、《行风在线》活动，通过报纸和电台等媒体，及时介绍有关消费常识和维权知识。同时，积极开展送法进商场、进社区、进校园等活动，普及消保维权水平，先后发放宣传资料_万份。积极指导分（市）局做好“维权反欺诈”工作，根据中小宾馆、饭店、夜总会、美容美发等服务行业存在欺诈宰割客、强买强卖等的问题。联合公安、物价、卫生等部门开展了服务领域“维权反欺诈”整治活动，较好地解决了欺诈宰客、强制消费、谋取暴利等有损广大消费者利益和青岛形象的行为。认真开展调解仲裁活动，处理直接到市局申诉和领导交办的消费纠纷的行政调解工作，建立健全有关文书及

年总总结范文（二）

　　2009年，在县委、县政府和市国土资源局的正确领导下，我局围绕反腐倡廉工作任务和全县国土资源管理的中心工作，坚持标本兼治、 4、严格执行“四大纪律八项要求”和廉洁从政各项规定，遵守《国土资源管理系统工作人员禁令》、《云南省公务员八条禁令》和《云南省国土资源系统工作人员十不准》。严格执行《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当的利益的若干规定》，严禁领导干部参加赌博或变相赌博等形式收钱敛财，为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益的问题，真正做到清正廉洁、模范执法，进一步树立国土资源管理部门“清廉、务实、便民、高效”的良好形象。

　　（三）加强权力监督，规范权力的正确运行

　　结合国土资源部门的实际和特点，加强对权力运行的有效监督和制约，重点对土地和矿业权审批、土地开发整理、第二次土地调查、信息化建设、规划修编和重大项目管理、资金使用等重点环节和重点部位的监督，进一步完善和规范程序，制定防范措施，有效实施事前预防、事中监督、事后查处。在审批工作中，强化土地、矿业权审批的监督，严格执行经营性土地使用权招拍挂出让制度，推行政务公开，建立健全规范的权力运行机制。在资金管理上，坚决执行“收支两条线”，主动联合监察部门、财政部门、审计部门，参与新增土地有偿使用费、矿产资源补偿费、矿业权价款等各种资金使用的监督检查。特别是加强对土地开发整理、地质灾害治理等项目有关资金使用的监管，做到专款专用。在项目工程中，严格执行招投标制度，强化立项、设计、招投标、验收等环节全过程的监督检查，认真落实工程项目廉政合同。

　　（四）建立来信来访责任制，做好信访维稳工作

　　按照《信访条例》的要求，以“事要解决”、“案结事了”为重点，指定一名副局长分管信访维稳工作，提高初信初访的一次性办结率，认真解决群众反映的问题，努力控制越级上访，积极化解集体上访，有效减少重复上访。今年，共接待来信来访30次，其中，咨询21人次，来访8人次，建议1条。对来访群众均给予及时答复、解决或转办，做到件件有答复，事事有回应，解决不了的及时上报县人民政府信访办和上级业务主管部门，有效地把矛盾控制或消除在萌芽状态。全年没有出现一件因国土资源管理引起的越级上访和群体性上访案件，为维护边疆稳定、民族团结，构建和谐××作出了积极的贡献。

　　（五）加强队伍建设，提高干部队伍综合素质

　　努力创建“学习型机关”，加强教育培训力度，引导和促使全县国土资源系统干部职工增强学习自觉性，加强公共管理、业务知识、行政能力和服务水平的教育培训，更新行政理念，提高全系统干部职工的思想政治素质、业务素质和综合素质，进一步提高行政能力和业务技能。加强内部制度建设，严格执行岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制，强化服务意识，提高办事效率和工作质量，不断增强依法行政、参与宏观调控的能力，提高沟通协调、推进工作的能力，提高清正廉洁、自我约束的能力，努力建设一支品德好、有能力、会干事的国土资源管理队伍。

　　二、存在问题

　　过去的一年,全县国土资源系统在党风廉政建设方面做了大量的工作,取得了一定的成效,但仍存在一些不足,主要表现在：

　　1、人少事多矛盾突出，具体业务繁重，干部职工的思想政治教育和理论学习工作抓得不够。个别干部职工对进一步加强和搞好纪检监察工作认识还不足，思想上对做好纪检监察工作必要性、重要性和紧迫性的认识还有差距。

　　2、由于对土地管理法律、法规的宣传深度、广度不够，加之严格执法上有时还不够坚决和彻底,导致非法占地、非法转让土地等违法用地行为时有发生。

　　3、制度落实不够好，量化不够到位。部分制度不够完善，对制度追究还缺乏力度，防范工作仍有漏洞。

　　三、2012年

年总总结范文（三）

　　2009年度我校在县委政府的正确领导下，在县文明办的精心组织和指导下，以文明单位创建活动为载体，本着经营党校、开发党校、发展党校的理念，开拓进取，求真务实，不断丰富创建内涵，深化创建主题，现将我们努力的方向和取得的成绩汇报如下：

　　一、组织领导有力，文明创建氛围浓厚

　　坚强有力的领导班子，是创建文明单位的重要保证。我校领导班子团结协作，作风民主，坚决贯彻党的路线方针政策和县委、县政府的部署，坚持理论联系实际，不断提高领导能力，健全落实党内生活、议事等方面的制度，保证了班子整体效能的发挥。

　　按照创建文明单位的有关要求，我校把创建活动摆上学校重要议事日程，成立了以副校长为组长的文明单位创建工作领导小组，目标明确，计划周全，措施具体，责任落实。领导小组还定期召开会议，总结推广前几年的创建工作经验，并对照阶段性创建目标开展自查自纠，不断完善。同时，学校领导在全校教职工大会上，多次强调开展文明创建活动的重要意义，并具体实施各类学习 四、加强作风建设，制度健全管理规范

　　学校不断完善各项工作制度，使之具体明确、便于操作、易于考核，并加强监督保障措施，纪律严格，奖罚分明，形成了诚实守信、敬岗爱业、团结和谐的良好工作氛围。扎实推进“部门服务基层”活动进程，不断增强全校教职工的大局意识、责任意识、服务意识和效率意识，重点在“日常管理服务讲规范、办班送学服务到基层、建设载体服务有质量”等方面下功夫，努力形成全校上下干实事、求实效、讲效率、谋发展的良好局面。

　　五、提高环保意识，校园环境整洁优美

　　多年来，我校深入开展爱国卫生活动，建立并执行了完善的卫生管理及督查制度，单位内部整洁有序，教学设施齐全，绿树成荫，环境优美。在校园环境的管理上，实行分区域、分科室包管卫生责任区，要求落实管理人员负责制，做到责任区内无死角，无各类暴露性垃圾，无纸屑、瓜皮果壳等杂物。学校定期开展除四害工作，坚持每周大扫除制度，爱国卫生工作和环境污染控制等指标均达到本县先进水平。

　　六、加强综治工作，保证学校和谐安定

　　学校注重提高教职工的遵纪守法意识，利用板报、宣传橱窗、公示栏等宣传阵地开展形式多样的民主法制教育，做到经常化、制度化，内容常换常新，全体教职工普法知法率达100%。同时，把社会治安

年总总结范文（四）

　　—技师学院篇

　　2012年，我最高兴的一件事是圆了当老师的梦，虽然只是外聘的老师，但却使我窃喜好多年：

　　老师，是除了医生之外，我接触到的第一个“职业”；第一个让我如此魂牵梦绕的职业，它让我觉得如此神圣，又如此神秘，始终觉得是那样的遥远，飘渺；

　　有许多老师，即使当我们已老去，记忆流失，他们的音容笑貌依然会深深烙在心底，时不时的温暖着我们混沌的世界；

　　第一次，如此的接近这一份职业是1998年的7月，那一年我本该坚定的站出来，大声说：“其实，我最想读师专！”这样，如今的我会在一个依山傍水的小乡村教着一群偶尔顽劣，最多纯真的孩子；

　　2008年，又一个美妙的机会摆在眼前——在教育学院，研读教育学和教育心理学；20多天的学习，讨论与复习，如此忐忑，如此投入，废寝忘食，这一次，我以为自己离梦想不远了……现在想来，其实公务员也不错，至少有时间打打篮球，写写文字，旅旅游什么的！

　　龙之助的岁月，倒是做了几回助教，虽然学生很少，而且都是些老油子，不过心理依然忐忑，对老师始终怀着一份崇敬之心；进入超群了，断断续续也培训了一二百新员工；但培训师与老师，始终还是有着区别，内心深处固执的认定——培训师对人的影响也就3-5年，而老师的影响则是一辈子的事情；

　　说实话，在技师学院一个学期两个班的授课，前后加起来，不到30个课时，但倾注的感情却比三年还多——因为，对学生有了希求和盼望！

　　在辞旧迎新的晚上，听着窗外稀疏的炮竹声，突然想说：“感谢王总，没有超群这个平台，我圆不了这个梦想；感谢老曹和张新卫，因为你们的放弃和谦让，成就了我的幸福，”，感谢政府和党中央，让我在有生之年实现了我的第一个职业诉求；感谢10汽1和10汽3，因为你们的青春，让我明了，在老师这个岗位上，现实也很重要！

　　2008年4月，从江门到东营，从成熟的餐饮住宿旅游行业进驻起步不久却迅猛发展的汽车服务行业，从顾问实习生到培训学校筹建者，内心除了期待，更多的是一份沉甸甸的责任心：

　　没有来得及适应角色的转变，掌握顾问的工作方式方法，熟悉汽车服务行业，便匆匆开展教材的搜集，整理与编写工作；那一段时间，几乎天天蹲在贴膜车间，看陈大姐，朱三军和姜小月贴膜，开始的时候，只看不问，后来就边看边问，再后来就是比较和印证：

　　接车，检车，保护，裁样，下料，降尘，清洗，上膜，赶水，湿烤，干烤，定型，挤泡，质检

　　前档，侧窗，后档，三角；威固，3M，雷朋，蓝钻，龙膜

　　为什么温控烤枪必须控制在一定的温度上？贴完膜，起泡怎么回事？如何处理？假膜和真膜的区别？什么是压陶瓷点张贴？50毫升贴膜法？横裁和竖裁的区别？等等

　　一连三个月，在东营、济南、青岛各个汽车美容装饰店参观，学习，回来后，结合技师们，制作了我们自己的作业指导书，这也是培训学校的第一份专业的培训资料；后来，结合贴膜的经验，又分别制作了洗车，美容和装饰的作业指导书，形成了初步的教材，可惜，除了美容的作业指导书能够出版之外，另外的始终没有出版；

　　后来，由于两位投资人对学校发展进度微词较大，急匆匆地于08年8月份，开始了我们的第一个培训班“店长经理班”；于是，工作重心从6月份起，从编教材转移到招生工作——招生的日子，无非就是电话，信件，传真以及拜访，我记得最高记录是，一天拨打了500个电话号码，有效号码300多个，其中只有十六家店铺的老板完整的听完了我的介绍——最有意思的一个电话是，居然打到一个卖久久鸭脖的个体上，接通电话，还没等我先开口，对方先上来一串报价，后来一沟通，才知道人家前几年也就干了三月的洗车店老板；

　　招生结束，于是开始上课；上课，它得有地儿吧，这地儿得有人找吧；上课了，人家老板来报到，得有人管接，管住，管吃呀，于是乎，又开始忙起接待工作来——还好，这可是老本行了，做这，咱轻车熟路呀！

　　忙完老板班，接着上马组长班，销售顾问班，装饰班……

　　中间，除了偶尔客串一下助教，基本上把时间打发给招生，接待和回访上了；

　　很显然，有时候，有些项目，它就得遵守客观规律——咱的销售顾问班，开是开起来了，还三批，不过三批加起来也就四学生；装饰班两学生，一个是博兴，一个是新泰；（现在遇着这些学生，我都不敢认）

　　终于，办班的浩浩风潮，中场休息了；我以为可以潜心研究一番汽车服务行业了；没曾想，这一会，又被客串了一把卖书郎，这一客串不打紧，半年就又过去了，卖书的日子，其实也挺好，活，到简单，无非就是打打电话，发发快递，收收钱，记个小账什么的！

　　插播以上这么些小广告，无非就是想告诉大家，当年我向往老师这份工作，自己还做个培训师，有教学经验；筹建学校期间，间歇研究了一些汽车服务行业和技能类培训学校的创办和经营，以我简短的经历和粗浅的见识而言，关于技师学院，我想说以下几点：

　　1.、学校的角色和定位

　　2、老师的角色和定位

　　3、学生的角色和定位

　　4、家长的角色和定位

　　5、社会的角色和定位

　　6、企业的角色和定位

年总总结范文（五）

　　2012年食堂的主要工作；

　　第二；卫生方面，卫生工作对食堂来说是重中之重，我深知其重要性，民以食为天，病从口入所以食堂卫生是非常重要的，我一直严格按照饮食卫生操作规程，把就餐者的饮食安全放在首位，强化责任心坚决杜绝一切可能有安全隐患的食物一律不得采购。一直坚持每周一次的全面的卫生清理工作，一直坚持手下清发现卫生隐患及时消灭，并在八月份举行了一次消防演练使每位操作人员都会用消防器材来保障安全，今年还组织两次灭鼠工作。来保障所有的安全。

　　第三；成本控制，由于今年物价一直处于高位特别是肉，蛋，米，面，油及蔬菜一直都在涨，这使成本大大提高给食堂的成本控制造成很大的困难我们一直坚持例行节约减少浪费认真对待每一笔开支今年的成本为；一月成本为（ ）元，二月成本为（ ）元，三月成本为（ ）元，四月成本为（ ）元，五月成本为（ ）元 ，六月成本为（ ）元，七月成本为（ ）元，八月成本为（ ）元，九月成本为（ ）元，十月成本为（ ）元，十月成本为（ ）元，十一月成本为（ ）元，全年月均成本为（ ）元。

　　第四问题与不足；由于食堂员工每个人的认识和个人的素质差异，有的员工在服务上还不尽人意，有的师傅的专业技能也有待提高，有的时候人与人之间有着矛盾，组与组间配合不够协调，我及组长的管理还都有不到位的地方，有的师傅在卫生保持上还不到位，手下工作不整洁操作还不到位，有时菜品搭配还不够合理特别是11月30日的菜品搭配与操作都有问题是我铭记在心在今后的工作中一定要引以为戒随时警惕坚决杜绝类似的事件再次发生，我在此也恳请所有的就餐员工多提宝贵的意见，发现不足我们也好及时改进不足与缺点。来更好的为所有的职工服好务。

　　2012年的工作计划，执行方案与费用控制；

　　第一；争取在每个季度举行一次食堂员工技术及操作安全交流工作总结会，及时解决发现的问题及安全教育使每位操作人员知道所有的机械设备的操作规程，在每季度的中后期一定完成并做记录。在一年中举行两次消防演练其中半年一次使厨师都会用消防器材来保障食堂的安全。

　　第二；一定要坚持每周一次的卫生清理工作，两个月一次的全面大扫除对食堂的所有的设备保养及维护工作并做记录，

　　第三；在六月份一定要完成厨师的体检工作使厨师都持健康证上岗来消灭传染病的传播。

　　第四；对原料的采购，验收入库出库及保管一定严格把关对不合格的原料坚决拒收对收入的原料做好登记做到账务相符。

　　第五；参照2012年度的月均成本为（ ）元在现有的的基础上城本不能超出5%的费用支出

　　2012年需要公司解决的问题

　　由于办公楼食堂在地下室原有的地沟及吊顶地面的地砖都严重的老化及损坏也请领导安排合理的时间对地下室食堂进行一次全面的修理及整改。其次就是最好把办公楼食堂外的小院加上封顶。