得到
  • 汉语词
  • 汉语典q
当前位置 :
销售范文
时间 :
更新时间:2024-03-28 18:51:48

销售范文

篇一:销售范文

  提问的能力决定了销售人员销售能力的高低。提问到底应该问什么,或者说提问的作用主要表现在哪些方面呢?下面是小编为大家收集关于年入60万的电话销售话术,欢迎借鉴参考。

  一、利用提问导出客户的说明;

  在销售对话中,为什么你总是感觉被动?原因通常是你总是在说,而你的客户总是在问。有很多的销售员被培训要时刻迎合客户的需求,而不是引导客户的需求,现象就是客户一个劲的在问,弄的电销员疲于应付,狼狈不堪。

  电销员们虽然累,但内心却非常开心。他们以为客户的问题都老实交代了,结果自然水到渠成。这些电销员实在是太善良了,客户一直在提问,是在探你的底牌。

  而你不知道客户真正关心的是什么,主要的问题在哪里,只会被客户牵着鼻子走,你说的怎能切入客户的要害呢?而且,你一直在说,没有问,给客户的感觉是你在对他进行强迫式推销,一味地施加压力。

  客户之所以愿意和你谈话,是期望你可以在你所擅长的专业方面给出建议。就像医生一样,对现状进行诊断,而诊断的最好方式就是有策略地提问,通过重复练习让销售员养成“以问结尾”的习惯,效果显著。

  二、利用提问测试客户的回应;

  当你非常用心地向客户解释一番之后,你迫切希望了解客户听进去了多少,听懂了多少,他的反应如何?一般的销售员通常滔滔不绝一大堆之后,就用论述(句号)结尾,马上停止,没有下文。

  这个时候客户的表现通常是“好,我知道了,改天再聊吧”或“我考虑一下再说“等。如果你在论述完之后,紧接着提问“您觉得怎么样呢?”或“关于这一点,您清楚了吗”?效果会好很多,客户至少不会冷冰冰地拒绝你,提问给了客户阐述他的想法的机会。

  三、利用提问掌控对话的进程;

  对话的进程决定了销售的走向,一般而言,在以客户为中心的顾问式销售循环中,包含着两个相辅相成的循环,分别是客户的心理决策循环与销售员的销售行为循环,如下所示。

  左列表明的是在销售过程中客户的心理决策循环,右列表明了每个客户心理决策阶段,销售人员应该作出的销售行为。

  左 右

  满意-------事前准备

  认识-------寒暄开场

  标准-------确认需求

  评价-------阐述观点

  购买-------谈判成交

  使用-------实施服务

  在每个阶段,提问都推动着销售对话的进程。

  比如在开场阶段,通常需要以好奇性提问开头,如“我可以请教您一个问题吗?”利用状况性提问收集客户信息,如“您是怎样进入这个行业的呢?”“您的产品目前销售状况如何?”等等;

  在确认需求阶段,可利用诊断性提问建立信任,确立具体细节,如“您是需要大型的服务器还是小型的办公电脑设备?”,可利用聚焦性提问确认,如“在某某方面,您最担心的是什么呢?”;

  在阐述观点阶段,提问的作用在于确认反馈和增强说服力。确认的提问如:“您觉得怎么样呢?”,增强说明力一般可利用三段式提问的方式,后有专门的论述;

  在谈判成交的阶段,提问的作用在于处理异议和为成交做铺垫,处理异议的部分见下,成交阶段通常用假设性的提问方式在试探,例如“如果没有其他问题的话,您看什么时候可以接受我们的服务呢?”

  这是一个进可攻、退可守的问题。提问之后,注意停顿,保持沉默,把压力抛给客户,直到客户说出自己的想法。切忌,提问之后,不要先开口或自问自答。

  四、提问是处理异议的最好方式;

  异议的产生有二个原因。一是源于人类本身具有的好奇心;二是由于你没有解释到位,客户没有完全听明白;从好奇心角度来说,人类的好奇心理是无止境的,如果你碰到一个“打破沙锅问到底”的客户,那你可要注意应付了。

  而如果我们不善用提问,只会一味地说,将一直处于“被动挨打”的地位。当客户提出一个问题,你可以尝试反问他:“您这个问题提得很好,为什么这样说呢?”这样你就可以“反守为攻”,处于主动。

  当客户没有完全听明白的时候,他通常表现为沉默不语、迟疑不决或干脆逃避、假装一知半解。诸如“不需要”、“考虑看看”、“把资料留下来,以后再说”的借口就频频出现了。

  这个时候,你提问的作用关键是探询客户了解的程度。例如:“对于这一点,您的看法如何呢?”或“那没关系,您为什么这样说呢?”,多问几个“为什么”,然后在最棘手理解的环节利用渗透性提问,如“还有呢”等,以获取更多信息。

  至于怎么问的问题,专业的销售机构都对此做过很多研究。没有一定的提问模式,只有一定的提问原则,具体提问还是要根据对象而定。总的来说,有如下需要注意的几个方面。

  第一、礼节性提问掌控气氛

  在对话的开始,应用礼节性提问表现出对客户足够的尊重。例如:“请问先生/小姐您贵姓?”、“可以请教您一个问题吗?”或“现在和您谈话不打扰您吧?”。

  第二、好奇性提问激发兴趣

  被客户拒绝最根本的原因在于你没有引起客户足够的兴趣,之所以采用提问激发购买兴趣,是因为提问给了客户足够的想象空间,让客户自己感动比你企图让客户感动更有效。

  典型的好奇性提问如:“你知道为什么吗?”、“你想知道我们的服务是如何帮助贵公司提高收入(降低成本/增强效率)的吗?”等等。

  第三、影响性提问加深客户的痛苦

  客户迟迟不愿意签单,可能是让销售员最头疼的问题。每天当你去问候客户具体合作意向的时候,客户都给了你合作的希望,但却不给你明确的答复,遇到这样的客户情形该如何是好呢?笔者曾做过成千上百次销售,这样的客户遇到的算是最多的一类。

  每当销售不利,回到公司自己都会做总结,来探询有没有更好的方法来解决这个难题。其实,成交不利的原因往往出在我们太看中结果,而不注重过程。

  应该说,成交不是一个单独的行为,它应该是销售水到渠成的必然环节,而改善成交不利最好的方法不是研究成交本身,而是要探询你为此做出了哪些准备,是否足够充分。

  客户为什么感觉有没有你的产品都无所谓,就是因为你还没有引起他足够痛苦。客户的问题是被你问出来了,但他的伤疤揭示得还不够,你应该再通过影响性提问让他进一步认识到问题的严重性,让他不敢怠慢,提高问题需要解决的急迫性。

  例如:“如果这样的问题长期维持下去,对你公司的发展有何影响的呢?”、“为什么这个如此重要呢?”或“您的老板是如何看待这个问题的呢?”(很多的管理人员都怕由于办事不利,老板会怪罪自己)。

  第四、渗透性提问获取更多信息

  乔·库尔曼是著名美国金牌寿险销售员,是第一位连任三届美国百万圆桌俱乐部主席的销售员。他成功的秘诀之一就是擅长渗透性提问。

  如客户说“你们这个产品的价格太贵了”,他会说“为什么这样说呢?”、“还有呢?”、“然后呢?”、“除此之外呢?”提问之后马上闭嘴,然后让客户说,“客户说得越多他越喜欢你”,这是每个销售人都应该记住的名句。

  通常客户一开始说出的理由不是真正的理由,渗透性提问的好处在于你可以挖掘出更多的潜在信息,更加全面地做出正确地判断。而通常当你说出“除此之外”的最后一个提问之后,客户都会沉思一会儿,谨慎地思考之后,说出他为什么要拒绝或购买的真正原因。

  第五、诊断性提问建立信任

  诊断性提问的特征是以“是不是”、“对不对”、“要不要”或“是……,还是……”等句型发问。例如:销售电脑产品的,开始可以这样提问:“您平时是习惯使用台式机,还是笔记本电脑?”

  电销员使用这种诊断性的提问,作用很多,可以收集信息,澄清事实真相,验证结论与推测,缩小讨论范围等等。客户回答这些问题,只需一两个词、字或一个简单的姿势如点头或摇头等,简洁、明确,没有很多的压力。

  更为重要的是,这样诊断性的提问缩小了与客户的距离,销售员可以借由这样的提问方式展示自身的专业,用好诊断性提问有个前提,就是要作好客户的资料分析,事先想好提问的内容与顺序,以达到一针见血、分析透彻,快速建立信任感的良好效果。

  但过多使用封闭式提问,会使客户处于被动的地位,压抑其自我表达的愿望与积极性,产生沉默和压抑感及被审讯的感觉,所以采用封闭性提问要适度,并和开放性提问结合起来一起使用,效果更佳。

  第六、“重复客户原话+专业观点陈述+反问”(三段式)增强说服力

  让客户说出更多信息,可以拉近你与客户的距离。但要说服客户,光给予机会让客户高谈阔论是远远不够的。客户之所以愿意和你谈话,是想让你给出专业的建设性意见,真正的说服一定要和专业的观点陈述结合起来进行的。

  说服往往发生在当客户提出异议之后,不论客户提出任何刁难的问题,首先应该认同客户,最佳的认同方法就是表达出同理心,简单地重复一遍客户的原话;

  如:“李经理,我非常理解您现在的感受,正如您刚才所言……”,掌控好客户情绪之后,就应该进行你个人的专业陈述,如“根据一般情况而言,这个问题的发生主要是由以下几个方面引起的,第一…,第二…、第三…”等等。

  不过,结尾千万不要忘了“以问结尾”,例如:“您认为如何呢?”,以征询客户意见。

  第七、提问后沉默,将压力抛给对手

  提问后该怎么办?很多人爱犯的毛病是沉不住气,或者自问自答。因为在对话过程中,会存在时间上的空隙,而一般人是不能忍受对话进程的中止,他们想方设法要填补对话间的空白,这是一种与生俱来的习惯。

  顶尖的销售高手非常注意提问之后的处理,他们努力克服提问后的惯性论述。通常在提问之后,马上闭口、停顿,直到客户说出他所要听的信息。

  在金融巨贾云集的华尔街,从来就不缺少有关投资银行面试经历的传说,其中最为有名的就是“沉默面试”的故事:

  你走进屋子,对方一言不发,你说“你好”,对方盯住你看,你说你来面试,他还盯住你看,你开始讲一些冒傻气的笑话,他面无表情,只管摇头,正在你不知所措的时候,他却拿起一张报纸,或者更糟糕的是,拿起你的简历阅读起来,据说面试目的是,考察你控制局面的能力。

  和严格的投行面试一样,销售的过程其实也是一种控制与反控制的过程,如果你沉不住气,不掌握对话的主动权,你在一开始就已经输了。

篇二:销售范文

  销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。下面是小编为大家收集关于销售人员是如何理解“销售”的,欢迎借鉴参考。

  销售人员,你如何理解“销售”的?

  如果拿这个问题去问100个销售人员,答案可能会有100种。每个人都会从不同的角度、以不同的思维去理解这个问题。

  也许有人会说销售就是销售嘛,就跟吃饭、穿衣、睡觉一样,有什么可理解的,但在实践中发现,对销售的不同理解,竟然跟销售人员的业绩高低和自我提升的空间大小有着一定的关系。

  我们不妨来看看这样的例子:

  A君,做销售3年,换过5个行业,业绩平平,没有多少积蓄,干了3年销售但还在为自己的生计发愁。他总是想不通,就这么一个卖产品的简单工作,又不是什么尖端科技,为什么做不好呢?

  B君,做销售不到2年,换过2个行业,业绩不错,有一定的客户资源,跟不少客户都成为好朋友,目前的收入加上积蓄,日子过得有滋有味。他认为销售工作很有学问,做好销售,仅靠吃苦是不够的,还要动脑。

  对于A君来讲。销售是卖产品的简单工作;对于B君来讲,销售工作很有学问,言外之意是销售不仅仅是卖产品这么简单。一念之间,结果大相径庭。

  可能有人会问,难道A君有错吗,销售不是卖产品吗,A君没有错,放在20xx年前可能是对的。但时代在变,环境在变,人的观念也要变。

  我们从事销售工作的每一个人,也要重新审视一下自己对销售的理解是否适应已经变化了的环境。我总觉得,一个人在没有很好地理解一件事情之前,要想把它做好是很难的。对销售工作也是如此。

  可以这样说,你对所从事的工作理解得越全面、越透彻,那么做好这份工作的把握性就越大,对于现代市场环境下对销售的理解,仁者见仁,智者见智。我把它归纳成以下几个方面,旨在抛砖引玉,与大家共同探讨。

  1、销售是以发现需求并满足需求为前提的。

  我们销售出产品,一定是要满足顾客的需求的。没有需求而发生的销售,是一种强卖或欺骗的行为,它违背了销售的本质。

  所以我们在销售工作中,要着眼于如何去发现顾客的需求,并且用我们的产品或服务去满足这种需求。在实际中,有的需求是显性需求,如感冒了需要吃药;

  而有的需求是隐性需求,顾客自己都不清楚,如身体弱需要补充维生素等营养保健品,这就需要销售人员去挖掘这种需求。

  以发现、挖掘顾客的需求为中心而不是以卖产品为中心,这是我们做好销售、提高业绩的一个关键。

  2、销售追求的是双赢。

  我们销出了产品,获得了利润,顾客得到了实惠或解决了问题,双方皆大欢喜。这就要求我们在销售工作中不能为了自身的利益而损害顾客的利益。

  比如在实际中我们经常会看到有些销售人员为了把产品销出去而不择手段,做一锤子买卖。这样不但会影响企业的形象,而且还会自断财路。

  3、销售就是要在竞争中获胜。

  市场竞争的白热化已经让我们销售人员感到力不从心,很多从事销售工作多年的朋友总喜欢提起当年:那时候销售多好做啊,多轻松啊……

  现在市场,我们几乎已经找不到谁在卖独家产品,顾客选择的余地越来越大。这时候,我们不但要考虑如何销出自己的产品,还要考虑如何把顾客从竞争对手那里夺回来。

  所以我们一定要认真研究对手,做到知己知彼,方能在市场上占有一席之地。但很多销售人员只是了解自己的产品,对竞争对手一无所知。

  这样,如何能让顾客相信使用你的产品是正确的选择呢?

  4、销售是长期的行为。

  很多销售人员,在做完一笔业务后就象断了线的风筝,消失的无影无踪。当初给顾客的承诺也抛之脑后,反正这笔钱已经到手了。殊不知,我们的大部分生意都来自老客户。

  在做第一笔业务的时候,就要想着如何能跟同一个客户做第二笔、第三笔……如何能让这个客户再为自己介绍其它客户。

  这时候,售后的服务就至关重要。不少销售人员做了几年销售工作但都没有多少客户资源,能怪谁呢,就象黑熊掰苞米,掰一个丢一个,耗费了时间,累个半死,业绩也上不去。

  5、销售是有效的沟通。

  很多失败的销售并非产品不好或顾客没有需求,而是因为沟通不够或沟通不当,双方无法达成共识。

  很多销售人员在面对顾客时总喜欢喋喋不休,忘记了沟通是双方互动的行为,一个不愿意去倾听别人心声的人,是无法成功沟通的。

  面对琳琅满目的产品,消费者越来越理性。要让顾客掏钱买的你产品,只有打消了他所有的疑虑才可以实现。在这个过程中,沟通至关重要。

篇三:销售范文

  销售风格和技巧的塑造与提升,本质上是销售理念的改变,有了对的理念才能“心想事成”。下面是小编为大家收集关于随机应变的十种销售技巧,欢迎借鉴参考。

  1、销售不是卖,而是和客户一起买。

  当你真正关心或关注客户如何采购,并且让客户感觉你是在帮他的时候,你会发现,客户把你当成了他们采购组织中的一员。

  2、没有同质化的产品,只有找不到需求差异的销售。

  再往深里说,其实客户不是在找差异,而是在找差异给他带来的价值。差异只有在满足客户的需求的时候,才真正有力量。所以说差异不是在说产品,而是在说需求。

  3、在你不知道客户想买什么之前,你永远都不会知道你能卖什么。

  在复杂销售中,没有任何两个客户会因为同样的动机买同样的东西。而客户又是基于对个人动机的满足程度决定购买的,所以对客户的购买动机了解的越多、越清晰,就越知道如何卖。

  4、客户重视自己说的话,和自己所得出的结论,而不重视被告知的东西。

  对自己得出的结论往往会誓死扞卫,所以topsales要学会把自己想说的话,让客户说出来,并变成客户得出的结论。这需要行业知识、销售技巧和对自己产品及方案的深刻认知。

  5、客户没有目标销售就没有希望。

  客户有了明确的目标,销售的希望也不大,客户对改进问题的渴望以及对用了产品后的美好想象是购买的动力之一;如果客户有了非常具体的应用目标,那十有八九是你的对手塑造的,他干了,你就危险了。

  6、谈判的本质并非是客户在压价,而是客户在寻找底价在哪里。

  所以,作为销售关键的也不是降价,而是如何塑造出客户认可的底价。这是所有谈判技巧的核心所在。

  7、在你走出客户的大门时,不仅要知道你要为客户做什么,而且要知道他将要为你做什么。

  客户的行动承诺是销售尤其是复杂销售中最重要的东西,只有客户在做事情,项目才可能前进,可惜大部分销售人员都是自己傻做,然后等着客户因为感动而购买。

  8、无论什么情况,总会有一个原因造成客户不作出购买承诺。

  那就是他相信在接受你产品的时候,他会遭遇到个人的“输”,或者他看不到“赢”。他没有看到这次采购有什么是为自己的。越早捕捉到客户这种“输”的感觉,越容易推进项目。

  9、从来没有人买过任何产品!站在销售的角度看,所谓产品不过是解决客户问题的一大堆方法的集合。

  销售的任务是把这些集成到一起的东西针对客户关心的问题一一拆给他看。而客户买的也是解决问题的方法和能力,而不是那个叫做“产品”的怪物。

  10、在复杂项目销售中,好的销售人员其实都是好的导演。

篇四:销售范文

  做销售的人,都能切身体会到语言的力量,说嘴巴就是生产力,一点也不夸张。下面是范文网小编整理的一些关于做销售的基本口才的资料,供你参考。

  做销售的基本口才一:用声音留住你的客户

  你有没有听过自己说话时的声音?

  “我的职业就是营销员,当然天天听到自己的声音了!”

  回答这种话的人多半不会听过自己的声音,表面人人都听过自己说话的声音,但事实上却不会仔细地注意听。假如没有倾听过自己的声音,请借用孩子们或朋友的录音机录下自己的声音来仔细听听看。

  哪天你不妨录下你自己的声音,或是与太太交谈的声音,下一次再录下你和客户们交谈的声音。想要录下与客户交谈的声音,最方便的方法就是装置窃听器,但我们的目的并不是要窃听客户的谈话,作为不正当的用途,我们只是想创造自己的音色才这么做的。

  请你打开录音机的开关,然后闭上眼睛,集中精神凝听自己的声音。

  你现在可以听到自己的声音,是不是很自然?是不是能引人入胜?也许你会感到奇怪,这怎么会是我的声音?事实上你现在所听到的声音,正是你自己的声音,但听起来似乎是别人的说话声。

  1、语气要抑扬顿挫、舒缓有力

  但许多人对语言的使用方式不太注意。竟有营销员认为:反正言语是用来沟通的,只要将想表达的东西说出来不就行了吗。也有人认为营销员说话术主要是用在反对和拒绝的场合。这些人压根就没有觉察到“营销全靠语言本身的使用方法来决定胜负”。

  有这么一个故事:从前波兰有位明星,大家都称她摩契斯卡夫人。一次她到美国演出时,有位观众请求她用波兰语讲台词。于是她站起来,开始用流畅的波兰语念出台词。

  观众都只觉得她念的台词非常流畅,但不了解其意义,只觉得听起来非常令人愉快。

  她接着往下念,语调渐渐转为热情,最后在慷慨激昂,悲怆万分时戛然而止,台下的观众鸦雀无声,同她一样沉浸在悲伤之中。突然台下传来一个男人的爆笑声,他是摩契斯卡夫人的丈夫、波兰的摩契斯卡伯爵。

  因为夫人刚刚用波兰语背诵的是九九乘法表。

  从这个故事中,可以看到,说话的语气竟然有如此不可思议的魅力。即使不明白其意义,也可以使人感动,甚至可以完全控制对方的情绪。那么谁都可以听得懂的本国语不更是如此吗?如果只能说几句杂乱无章、毫无感情的话,想干营销工作恐怕还早得很呢!

  所以,遇到重要的部分或需强调的部分,就得以缓慢有力的口气说出。若是平仄抑扬不分的话,客户的印象就不深,左耳进、右耳出。

  2、创造有说服力的声音

  营销员说话的声音必须和音乐一样,能够渗进听众的心中,才能达到说服的目的。

  有说服力的声音,起码有七八个音阶,来帮衬声音中的抑扬顿挫,这是一流的营销员应该具有的条件。如果你对自己的工作有浓厚的兴趣和情感,当你在做这件工作时,就会把热情投注其中,自然你说话的声音,就能产生极富说服力的抑扬顿挫的声调。不要犹豫,你要训练自己的声音,使它成为帮助你达到成功的条件。

  每一个字,每一个句子,里面所包含的意义、思想或历史,都是意想不到的深宏广阔。在营销员应用这些文字组成词句说出的时候,应该对这些词句所含的意义,有深刻的了解。这些言词,平常营销员就常使用,所以更应该对字句的正确使用法有所认识。

  3、使用买主的语言交谈

  营销员应当使用买主的语言进行交谈,这一点似乎人人都明白,然而,无情的事实却是:我们有许多人并不能做到这一点。

  一位采购员用幽默的语调讲述了他碰到的一个不会用客户语言讲话的年轻营销员的经历:

  在过去的三个月里,我受命为办公大搂采购大批的办公用品,结果我在实际工作中碰到了一种过去从未想到的情况。

  首先使我大开眼界的是一个营销信件分报箱的营销员。我向他介绍了我们每天可能收到信件的大概数量,并对信箱提出一些要求,这个小伙子听后脸上露出了大智不凡的神气,考虑片刻,便认定我们最需要他们的CSI。

  “什么是CSI?”我问。

  “怎么?”他以凝滞的语调回答,内中还夹着几分悲叹,“这就是你们所需要的信箱。”

  “它是纸板做的、金属做的,还是木头做的?”我探问。

  “噢,如果你们想用金属的,那就需要我们的FDX了,也可以为每一个FDX配上两个NCO。”

  “我们有些打印件的信封会相当的长。”我说明。

  “那样的话,你们便需要用配有两个NCO的FDX转发普通信件,而用配有RIP的PLI转发打印件。”

  这时我稍稍按捺了一下心中的怒火,“小伙子,你的话让我听起来十分荒唐。我要买的是办公用品,不是字母。如果你说的是希腊语、亚美尼亚语或汉语,我们的翻译或许还能听出点道道,弄清楚你们产品的材料、规格、使用方法、容量、颜色和价格。”

  “噢,”他开口说道,“我说的都是我们的产品序号。”

  我运用律师盘问当事人的技巧,费了九牛二虎之力才慢慢从他嘴里搞明白他的各种信箱的规格、容量、材料、颜色和价格。

  总之,作为一个成功的营销员,你应当时刻不忘去创造你独特的音色,把你的客户牢牢“吸”住!

  做销售的基本口才二:如何打消顾客的疑虑

  推销员在推销产品过程中,经常会遇到这样的一些顾客,他们会说: “不,我还要想一想。”

  “我们等明天再说吧。” “我们现在不要急于作决定。” “我们还要讨论讨论。” “你明天再来,我们再谈,好吗?”

  面对这样的顾客,你可以单刀直入,逼问:“那好吧,总经理,看来您 们对我公司产品没有兴趣,要不然您会花时间考虑它的,对吗?”

  “哪里,史迪威先生,我们对它很感兴趣。的的确确,我们要考虑。”

  “您既然那么感兴趣,我是否可以认为您真的会认真考虑一番呢?”

  “当然,我事实上一直在认真考虑。”

  “那么,是否您对我公司的信誉有看法?”

  “不,贵公司信誉是一流的。” 这样,双方就可以进入实质性内容商谈了。

  推销员:“让我们把购买这台机器的好处写下来,再把有关的弊端排出来,作一比较,好吗?”

  顾客:“嗯……”

  推销员:“我们用不了几分钟时间,但这会很明确、明了。”

  顾客:“嗯,好吧!”

  推销员:“我们从这儿开始,先想一想支持作决定的理由。如果一个人在驾驶室里就能操作整车而不需第二人,会省下一笔劳务开支。是的吧?”

  顾客:“对,没错!”

  推销员:“我曾派人到贵公司来,测量了贵处的所有的门,您记得吗?所以我知道这种外运车能开到贵公司的每一个角落。”

  顾客:“对,它是能通过我这儿所有的门。”

  推销员:“好,这一点很重要。液压设备中的要件,密封问题,我们这台机器配备了特别出色的密封装置。”

  顾客:“不漏油吗?”

  推销员:“不,一点也不漏。”

  顾客:“这真是不错。”

  推销员:“这台机器的操纵比同类产品灵活,能在小型场地完成作业。”

  顾客:“好的。”

  推销员:“它的转弯半径也较小。”

  顾客:“这也勉强算一条。”

  推销员:“它在维修工作中能发挥多种用途,在维修您的工厂设备时, 这台外运机能为您们做许多事呢!它可有 8 英尺长的起重臂,有很大的作用, 特殊情况下,可配装 20 英尺长的起重臂。”

  顾客:“好吧,把它写下来。”

  推销员:“我们能提供就地维修服务,不需要很多停车时间。您是内行,一台机器停在那儿等维修会花很大成本。” 顾客:“是呀,是那么回事。”

  推销员:“我们还有税收方面的好处。买这台外运车起码的好处是节省纳税。”

  顾客:“好吧。”

  推销员:“如果您打算建库房,您不必为买不到好的吊车而犯愁,我们 有。卖给您外运车以后,我们还可以提供好的吊车。”

  顾客:“算一条吧,只是又要我们掏钱。”

  推销员:“我们的外运车的最大装载量比别的外运车大一些。”

  顾客:“好的,这一条也写下。”

  推销员:“现在,请先生您提提否定性的支持理由。”

  顾客:“我们眼下没有这项预算,况且,我们原有的设备怎么办?”

  推销员:“这两条都成立,还有嘛。”

  顾客:“没有啦。”

  推销员:“那就请您将支持理由和否定理由都加起来,看看。”

  顾客:“9 条支持理由,2 条否定理由。”

  推销员:“先生,您不认为这答案已经再明显不过吗?”

  顾客:“我告诉您,我只不过是那种凡事都爱想一想的人。”

篇五:销售范文

  在汽车销售的过程中根据不同的阶段采用不同的汽车销售技巧来应对,能够起到事半功倍的效果。下面是小编为大家收集关于汽车销售话术激发客户的购买欲望,欢迎借鉴参考。

  最初阶段

  客户只是刚刚有买车的想法,尚且处于不同品牌不同车型的比对期。

  这个阶段的客户,需要的是对各个品牌的车的全面了解。一般的销售人员,套路是首先自我内定客户只准备买本4s店面的车。他们习惯的问题套路:价格区间定位 + 车型定位 + 专业介绍

  这确实是一个汽车销售里常态的惯例,但问题是,客户现在是处于比较期,并不只对你一个车品牌感兴趣,作为销售,如果在这个阶段就自我内定客户只是要买自己的品牌,那么很多话是非常不切合客户心理,容易造成排斥。

  那么这个阶段,不妨先抛开常见的品牌定位,不要让客户觉得你就是在推自己品牌的车,不要让客户选择的范围只局限在自己的品牌中。

  那么销售在这个过程中做什么?不卖品牌,不卖车,卖什么?答案呼之欲出,卖自己!

  作为一个汽车销售,首先你必须是专业的,一个有买车需求的客户,尤其在初期这个阶段,肯定是希望更多了解之后再做评定。所以,为了迎合这个阶段的客户,销售人员应该这样塑造自己:

  首先,我是一个专业的汽车行业销售人员,对于各个品牌各种车型的了解,没有人比我更专业。客户一方,根据你的需求的描述,我知道哪个品牌哪个车型最适合你。你不买我的品牌的车没关系,但是你可以向我咨询,我们以后可以成为朋友啊,买车这一块我可以帮助你。

  因为客户仍然处于比较期,留给销售人员可做功课的机会还有很多,所以首先建立起友好的客户关系是第一步。

  拟购阶段

  客户在对品牌,车型,价位等等有所了解之后有备而来,内心中是有清晰的备选答案,来店主要是两个目的:

  1.了解这家店面的价格、售后等等情况

  2.试驾实体车

  对待这个阶段的客户,虽然是第一次见面,但销售人员千万不能再做那些关于车型上的基础的介绍,这样子只会让内心中充满着独立思考的客户对你反感。

  这个阶段,是同品牌下店面与店面的竞争。这个时候销售人员卖的重点仍然不是车,并且不只是卖自己,关键是卖服务质量。

  作为一名专业的汽车销售人员,你不仅仅要了解销售方面的知识,更是要在汽车购买后的保养、注意事项等维修部、售后部门的工作范围内成专家。

  汽车作为大件商品,具有长期使用的特性。客户购买不仅仅是商品,更是购买的一份安心与保障。如果客户从你这里购买之后,在日后的使用期间,存在的大大小小的问题都能有你提供舒心的解答与建议。那么这一次购买就是一个长期快乐的过程。

  说一句题外话,很多销售人员看到上面一段很不以为然,说售后的服务,有专门的售后部门、维修部门负责,关我什么事?我的意见是,汽车产品的销售,虽然是大件商品的价格,与工业产品价格相似。但是却拥有着工业产品不具有的一个非常重要的特性:重复购买性!!

  按照节点理论,每一个优质的客户后面,都隐藏着50个潜在的客户。你成功的服务好一个客户,就是潜在的服务好50个客户。我在3线城市认识的一个工作3年的汽车销售,他说他每个月稳定能卖出15辆车左右,其中百分之80,都是老客户转介绍的。

篇六:销售范文

  内衣导购员应该具备专业的内衣销售技巧和话术,掌握一定的内衣销售技巧和话术就要提高内衣导购员的说服能力有效化解顾客的抱怨情绪。内衣销售技巧和话术是一门需要潜心修炼的学问,你准备好了吗?下面由范文网小编为大家整理的内衣销售技巧和话术,希望大家喜欢!

  内衣销售的必备话术及小技巧

  开店做生意,不论做什么交易,都需要把东西销售出去,但是你懂得如何销售吗?销售是一门技术活,需要讲究技巧。销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,内衣导购唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法:

  1、顾客说:我要考虑一下

  对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。

  (1)询问法:

  通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?

  (2)假设法:

  假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……

  (3)直接法:

  通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?

  2、顾客说:太贵了

  对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

  (1)比较法:

  ①与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。

  ②与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。

  (2)拆散法:

  将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。

  (3)平均法:

  将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!

  (4)赞美法:

  通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。

  3、顾客说:能不能便宜一些

  对策:价格是价值的体现,便宜无好货

  (1)得失法:

  交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。

  (2)底牌法:

  这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。

  (3)诚实法:

  在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,您可以看一下。

  4、顾客说:别的地方更便宜

  对策:服务有价。现在假货泛滥。

  (1)分析法:

  大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”。如:××先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好,可以帮忙进行××,可以提供××,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还得自己花钱请人来做××,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当。

  (2)转向法:

  不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线。如:我从未发现:那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品,又提供最优的售后服务。我××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……

  (3)提醒法:

  提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失。如:为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生,有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,您说对吗?

  5、顾客讲:它真的值那么多钱吗?

  对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。

  (1)投资法:

  做购买决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!

  (2)反驳法:

  利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如:您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?

  (3)肯定法:

  值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。

  6、顾客讲:不,我不要……

  对策:我的字典了里没有“不”字。

  (1)吹牛法:

  吹牛是讲大话,推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话,讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心,同时让顾客对自己有更多的了解,让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如:我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我:没有人可以对我说不,说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不,他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。

  (2)比心法:

  其实销售员向别人推销产品,遭到拒绝,可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博得顾客的同情,产生怜悯心,促成购买。如:假如有一项产品,你的顾客很喜欢,而且非常想要拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以××先生今天我也不会让你对我说不。

  (3)死磨法:

  我们说坚持就是胜利,在推销的过程,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝,销售员就撤退,顾客对销售员也不会留下什么印象。

  我们在平时的交流交谈中要讲究技巧,我们要注意说话的方式和语气,有人说我不喜欢向人低头,开店做生意就是做人气,如果你不想让你的顾客扭头就走,不想让你的店铺没有生意,那么甜言蜜语喜死人,一句话要会话,只有这样顾客才能喜欢,才能够购买你的产品。

  【内衣导购要提高说服力】

  对于内衣导购来说,她的内衣营销能力与说服力直接影响卖场的销售量。因此,对于内衣导购的培训显得更为重要,需要提高其说服力。

  内衣导购员不仅仅是销售,更是顾问式的,帮助顾客解决问题。那么,内衣导购该如何提高自身呢,提高自己的说服力?

  1、首先要树立一个观念,要想给顾客一个出色的货品介绍,不仅仅是市场部的工作,而是必须由设计部与市场部共同参与完成。

  2、在产品的上市之初,公司设计部门要给导购进行一次集中的产品知识培训。设计部的人员在给导购培训前要精心提炼准备,要把导购当成顾客,把培训的现场当作销售的现场。

  3、大家坐在一起,抽出一天的时间,把要上市产品放到一起。开动脑筋集思广益,结合培训的内容找出产品的1到2处卖点并形成文字,大家背诵熟记后模拟卖场终端进行货品介绍的现场讲解演练。

  4、如果你是代理商、加盟商的导购,建议进货的时候,一定要向厂家要一份通俗的货品知识的材料,这样非常有利于销售。

  总结以上得出,在内衣卖场,除了要有好货,还要靠内衣导购的努力。

  【内衣导购化解顾客抱怨情绪的说话之道】

  不论是因为内衣产品出问题,还是服务不周到,抱怨的顾客往往都是员工最不敢面对的。想要化解顾客的情绪,内衣导购员如果使用一些“神奇”的句子,就会让抱怨的顾客变成你的忠实顾客。

  首先,当顾客抱怨商店的商品和服务时,内衣导购员都要懂得适时对顾客讲一句话:“这实在太糟了!”这句话表示你对他有同感。这么一来,顾客就可以立刻感觉到,你和他站在同一阵线上,而不是互相对抗。

  在和顾客沟通的过程中,告诉顾客,内衣店非常在乎他的感觉,也非常希望能够解决这个问题。在表达完你的同感之后,员工要立刻提出一些做法,来解决问题,并且问顾客:“您觉得这样做可以吗?”

  如果“这实在太糟了”,是让顾客情绪缓和下来的神奇语言,那么,当内衣导购员冒出一句“如果每个顾客都像你这样,我们怎么办?”就等于是让顾客火上加油。所以,千万不要和顾客争辩,更不要教训顾客。

  碰到顾客抱怨,内衣导购员不要理直气壮地告诉顾客:“这不是我们的问题。”或“这不归我负责。”相反地,应该立刻表示:“我会为你解决这个问题。”就算这不是你的工作,也应该倾听,然后告诉顾客,你会协调这件事,“半个钟头内,会有人为您解答这件事情。36分钟后,我会过来看看问题解决了没有。”

  有些服装店从一开始,就让顾客留下非常不好的第一印象。例如在商店门口写着:“本商店……请勿……违者……”似乎是专门要激怒顾客似的。这些令人不悦的讯息,如果非写不可,就应该尽量换成较正面的话:例如“欢迎您的光临,如果您需要……我们建议您……”

篇七:销售范文

  做好电话邀约销售,必将经历的四个心理状态是什么?下面是小编为大家收集关于邀约销售必经的四个心理状态,欢迎借鉴参考。

  一、心理恐惧期

  对于一个从来没有接触过电话销售的人,大部分最开始都会有这个阶段,也许有些人想象不出有什么可怕的。也许任何人让你打一两个陌生电话没问题,但如何要让你每天都打100多个陌生电话。那么你试想一下。这个阶段初步的表现是,不敢拿起电话、经常拿着电话发呆而不拨号码、期盼对方无人接电话、对着电话本发呆等等一系列的表现。心理想的大概有:这个行业怎么这么难做,客户怎么都不要这个产品,开始怀疑产品和市场,或者我要考虑考虑再打电话,先了解一下公司的信息也许会好一点,我一定要想一个非常好的开场白或者说辞让对方绝对不会拒绝我。等等还有一些,主要是这几种表现。

  对于这个时期的销售员必须要清楚一个法则80/20法则,又叫平均法原则。或者理解一句话:“最好的永远是下一个”。这决不是自我心理安慰,而是众多营销人员总结的经验。只有这样不断的暗示自己才有可能进入第二阶段。

  二、电话应变能力提高期

  大部分人第一阶段的度过都是在经理施加压力同时自身不断暗示的结果。电话恐惧的问题解决了就到了电话应变能力提高的阶段了,很多人都称之为“电话销售技巧”,但我还是称之为应变能力。(“技巧”总有一种想办法骗人的感觉)这个阶段的表现大致为,经常会被客户的问题问倒,拿着电话筒实时问同事或经理问题,因为说“不知道”而给客户感觉很差等等。

  这个时候应该是考验销售员的学习能力了,学习的方法有很多种,这里着重提一点就是一定学会多问问题,可能会遭到老同事的嘲笑,但是必须学会厚脸皮。记注一句话。“我是新人我怕谁”。同时依然强调一点就是保持电话量,只有多打电话才能碰到更多的问题,才能知道如何去解决。学习的最好方法就是在实践中学习。

  三、面谈能力提高期

  有些人打电话很厉害,但是一到跟客户面谈的时候就不知道说什么了,主要表现就是:成为一个快递员,到客户那送完资料就走人,或者是电话里确定好业务去送合同和发票。到客户那么成了一个解答员,客户问什么问题就回答什么,然后就什么也不说了。等等。解决办法一句话,“多见客户,多总结”。有那么一句话,“失败是成功之母”,成功他爸就是总结。所以总结很重要。同时又提到上部分提到的,“多问”,见客户回来有自己不明白的问题立刻问老员工,或者自己感觉不是很好的立刻找老员工沟通学习。

  四、成交技巧期

  前面的诸多工作就是为了最后的成交,而这个成交是确实需要技巧的,以前接触过些销售员,前面都做的很好,跟客户的感觉也很好,但是过一段发现客户找别人做业务了。为什么,就是因为这个销售员觉得跟客户关系好了不好意思提出签单,反而让同行的业务员抓了空子。这种是最可惜不过的。所以这里只提一点,一定要敢于提出签单

篇八:销售范文

  从推销的过程来看,沟通贯穿了推销的每一个环节,可见沟通的重要。因此,掌握一定的沟通技巧能让工作事半功倍,下面范文网小编整理了销售沟通语言技巧,供你阅读参考。

  销售沟通语言技巧011、引发兴

  向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品,使顾客每次进店都有新鲜感;营造新颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。

  2、获取信任

  对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,销售人员为限得顾客的信任,应从以下几方面入手:

  如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客,把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。

  3、了解顾客

  销售人员在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。

  4、抓住时机

  根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。

  5、引导消费

  在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择,告知此商品可以达到怎样的效果,还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高,以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专业水平的建议。

  6、处理意见

  在销售工作中,经常会听到顾客的意见,一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的,销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见,销售人员应耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释;反之,应有诚恳的态度表示感谢。

  7、抓好售后

  售后服务是一个比售货还重要环节,是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环,他能建立消费者对企业的信任感,不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系,促使他们成为“回头客”,同时老顾客也能影响到新顾客,开拓更广市场

  销售沟通语言技巧02一. 引导客户的思路

  首先,用提问引导客户要能使客户证实自己是对的,要他们相信推销的产品。如果你说出来,客户就会怀疑,要是客户自己说出来,那便是真的。其次,要确定有保证后才加以引导。这需要多长时间,不同的场合会有很大的差别。如果一开始就想引导客户,那么客户购买的机会就很小。再次,不要让客户有考虑的机会,否则,他们的回答也许不是你想要的。

  最后,你可以这样问:“王经理,您好!我是安讯软件公司的业务员,打扰到您了!我们公司的搜 客 通客户资料搜索软件,给您提供的是一个查找客户→管理客户→维护客户的一个平台,这可是为你工作上节省了很多时间呀!您是否有兴趣了解一下呢?”

  二、掌握谈话的主动权

  一般而言,销售人员一旦提出自己的决定,客户就会产生对方在强迫自己购买的感觉,因而产生拒绝性的反应。所以销售人员应视情况的变化,委婉询问,逐步把客户引向自己所希望的方向。当然这样做的前提是,销售人员必须牢牢把握主导权,如果丧失主动,被客户牵着鼻子走,那么,销售人员就极容易陷入混乱,那么沟通就不能顺利进行。

  三.要做到心中有数的提问

  销售人员在向客户提问时,必须知道你每一个问题的答案。如果你提问的是客户不知道怎样回答的问题,那他们会怎么想呢?显然,你就不能正确地引导客户思考,不能与客户良好的沟通了。

  销售人员在销售前要做好充分的准备,只有自己做出决策才能引导客户做出决策。客户一般不熟悉产品,如果有许多种产品和服务的话,一般的客户会选择几种还是一种。在这种情况下,销售人员就无法随身携带推销的所有产品。但作为专业销售人员,你要替客户做出决策。如果你自己不会做出决策,客户需要销售人员干什么呢?

  四.掌握丰富的专业知识

  销售人员应有为客户解决问题和创造机会的专门知识。内行而专业的销售人员会为客户解决产品和服务的问题,为客户创造增加生产能力、享受、安全和收入,并提高客户地位的机会。在每一种情况下,销售人员必须拥有比任何客户更多的知识储备,这就是说,销售人员必须发现哪一部分知识最能满足每个不同客户的需要,通过有条理的、经过实践的咨询习惯来发现问题,区分、推新、确定每个客户的问题和机会,并形成商讨的习惯。

【销售范文】相关文章
后期小程序图片
文之家专稿内容,转载请注明出处
不够精彩?
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
上一篇 : 演讲范文
下一篇 : 演讲范文
销售范文推荐
热门演讲与口才
文之家(wenzhijia.com)汇总了汉语字典,新华字典,成语字典,组词,词语,在线查字典,中文字典,英汉字典,在线字典,康熙字典等等,是学生查询学习资料的好帮手,是老师教学的好助手。
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
Copyright©2009-2021 文之家 wenzhijia.com 版权所有 滇ICP备2023005770号-210